Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes (FAQ) - Sexshop Perú

1.    ¿Es seguro comprar en un sexshop Perú? Sí, en nuestro sexshop online nos preocupamos por tu privacidad y seguridad. Todos los pagos son procesados a través de plataformas seguras y tu pedido será enviado en un paquete discreto, sin detalles que puedan revelar su contenido.

2.    ¿Cómo puedo realizar una compra en línea? Es muy sencillo. Solo tienes que navegar por nuestro sitio web, agregar los productos que deseas a tu carrito de compras, seleccionar el método de pago y la dirección de envío. Luego, recibirás una confirmación de tu pedido a tu whatsApp.

3.    ¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos diversos métodos de pago, como tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria, Yape, Plin, y otros servicios de pago en línea.

4.    ¿Hacen envíos a todo el Perú? Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Ofrecemos opciones de envío estándar y express, dependiendo de tu ubicación.

5.    ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido? El tiempo de entrega depende de tu ubicación y el tipo de envío seleccionado. Los envíos estándar suelen tardar entre 1 a 3 días, mientras que los envíos express pueden llegar en 1 a 2 días hábiles.

6.    ¿Puedo cambiar o devolver un producto? Por motivos de higiene, no aceptamos devoluciones de productos que ya hayan sido abiertos o utilizados. Sin embargo, si el producto presenta algún defecto de fabricación, puedes contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la recepción para coordinar un cambio.

7.    ¿El pedido llega en un paquete discreto? Sí, todos nuestros envíos son 100% discretos. No se incluyen detalles sobre el contenido del paquete en el exterior, para garantizar tu privacidad.

8.    ¿Qué hago si tengo dudas sobre un producto? Si tienes alguna duda sobre un producto, puedes contactarnos a través de nuestro chat en vivo, correo electrónico o redes sociales. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.

9.    ¿Puedo comprar como persona natural o necesito tener un negocio? Puedes comprar como persona natural. No es necesario tener un negocio para realizar compras en nuestra tienda.

10.                ¿Ofrecen productos para parejas? Sí, contamos con una amplia variedad de productos diseñados especialmente para parejas, como juguetes sexuales, lubricantes, juegos eróticos y accesorios que pueden mejorar la intimidad y la experiencia compartida.

11.                ¿Tienen productos para todas las orientaciones sexuales? Sí, nuestra tienda ofrece productos para personas de todas las orientaciones sexuales y géneros. Creemos en la diversidad y la inclusión, y nuestro catálogo está diseñado para todos.

12.                ¿Los productos tienen garantía? Sí, ofrecemos garantía sobre defectos de fabricación en la mayoría de nuestros productos. En caso de algún problema, contacta con nosotros para gestionar un cambio o reembolso.

13.                ¿Puedo hacer mi compra desde fuera de Perú? Actualmente, solo realizamos envíos dentro de Perú. Si estás en el extranjero y deseas comprar, te sugerimos consultar con un amigo o familiar en Perú para realizar la compra.

14.                ¿Los productos tienen información sobre su uso? Todos nuestros productos incluyen información detallada sobre su uso, cuidados y recomendaciones para garantizar una experiencia segura y placentera.

15.                ¿Ofrecen asesoramiento personalizado? Sí, si necesitas asesoramiento sobre productos o cómo elegir el más adecuado para tus necesidades, puedes escribirnos o llamarnos. Nuestro equipo está capacitado para ayudarte a encontrar lo que buscas.

Si tienes alguna otra pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para ayudarte!